プライバシー保護ポリシー
プラットフォームがお客様の個人情報をどのように収集、処理、保護するかの完全な説明。最高の基準でお客様のデータセキュリティを保護することをお約束します。
01本ポリシーについて
vpsdate をお選びいただきありがとうございます。本ポリシーは、vpsdate Inc.（以下「当社」または「プラットフォーム」といいます）がお客様の個人情報の収集、処理、保存、保護について具体的にどのように取り組んでいるかを詳しく説明しています。ユーザーのプライバシー権益の保護は常に当社が堅持するコア原則であり、同時に安定した効率的なパーソナライズサービスを提供するために、一部の必要なデータを合理的に処理する必要があります。
02データ収集の範囲
完善した継続的に最適化されたサービス体験を提供するために、当社は以下の種類を主に含む複数種類の情報を収集します：
2.1 お客様が主体的に提出する情報
- アカウント情報：お名前、メールアドレス、電話番号、ログインパスワードなどの基本登録情報。
- 本人確認情報：規制要件またはセキュリティ確認が必要な場面では、政府機関が発行した有効な身分証明書の提出をお願いする場合があります。
- 支払い情報：支払いカード番号、請求先住所などの支払い関連情報（通常は当社の提携決済サービス事業者が暗号化して処理します）。
- コミュニケーション内容：お客様とカスタマーサポートチームとの通話記録、オンラインチャット記録、メールのやりとりなど。
2.2 システムが自動収集するデータ
- アクセスログとデバイス情報：IP アドレス、ブラウザの種類、OS バージョン、アクセス時刻、ページ閲覧履歴などの技術的データ。
- リソース使用データ：クラウドホストご利用中に生成される計算リソース消費記録（CPU 使用率、メモリ使用量、ネットワークトラフィックなど）。主に請求計算とサービス状態監視に使用します。
03データの使用目的
当社は収集した情報を合法かつ合理的な範囲内で使用し、各種業務の正常な運営を確保します。主な使用目的は以下の通りです：
- サービス提供：ユーザーの注文処理、クラウドホストインスタンスのアクティベーション、日常的なアカウント運用管理。
- セキュリティ保護：不正行為およびプラットフォームの不正利用（不正マイニング、悪意ある攻撃など）の検出・遮断、プラットフォーム全体のセキュリティ維持。
- 継続的改善：ユーザー行動データの分析を通じて、インフラのリソーススケジューリング効率とネットワークアクセス体験を継続的に向上させる。
- 法令遵守：税務申告、規制機関の監査への協力、その他の法令で定められた義務の履行。
06データセキュリティ対策
当社は業界標準に準拠した物理的保護措置、技術的セキュリティ方策、内部管理プロセスを採用し、お客様データの完全性と機密性を保護しています（HTTPS 暗号化通信、最小権限アクセス制御など）。
07お客様の権利
適用される法律の規定に基づき、お客様は個人情報へのアクセス、修正、削除申請に関する権利を有する場合があります。ほとんどの操作はアカウント管理コンソールでセルフサービスで実行できます。セルフサービスで対応できない場合は、公式カスタマーサポートチャンネルを通じてお問い合わせください。
法令遵守または正当なビジネス上の目的（紛争処理など）のために、アカウント削除後も一部の履歴データ記録を保持する必要がある場合があります。
08ポリシーの更新
当社は業務調整または法令変更に応じていつでも本ポリシーを修正する権利を保有します。重要な修正内容については、メール通知やプラットフォーム内メッセージなどの方法で事前にお知らせします。
09お問い合わせ
本プライバシーポリシーに関するご質問、ご意見、ご要求（データアクセス、情報修正・削除申請などを含む）がございましたら、以下のチャンネルからお問い合わせください：
- メール：[email protected]
- オンラインチケット：ユーザーバックエンドにログインし、プライバシー関連のチケットを提出
ご要求受領後、30 営業日以内に書面にてご回答いたします。