ConfidentialitéPolitique de protection

01À propos de cette politique

Merci de faire confiance à vpsdate. Cette politique explique en détail comment vpsdate Inc. (ci-après nous ou la plateforme) collecte, traite, stocke et protège vos informations personnelles. La protection de la vie privée de nos utilisateurs est notre principe fondamental — nous devons néanmoins traiter certaines données nécessaires pour vous fournir des services personnalisés de manière stable et efficace.

02Périmètre de collecte des données

Pour vous offrir un service complet et continuellement amélioré, nous collectons différents types d'informations, principalement dans les catégories suivantes :

2.1 Informations que vous fournissez activement

• Informations de compte : incluent votre nom complet, adresse e-mail courante, numéro de téléphone et mot de passe de connexion en tant que données d'inscription de base.
• Informations de vérification d'identité : dans les cas requis par la réglementation ou pour des vérifications de sécurité, nous pouvons vous demander de fournir des pièces d'identité valides émises par une autorité gouvernementale.
• Données de paiement : incluent le numéro de carte, l'adresse de facturation et autres informations relatives au paiement (généralement cryptées et traitées par nos prestataires de paiement partenaires).
• Contenu des communications : enregistrements d'appels, journaux de chat en ligne et correspondances e-mail entre vous et notre équipe de support.

2.2 Données collectées automatiquement par le système

• Journaux d'accès et informations d'appareil : incluent votre adresse IP, type de navigateur, version du système d'exploitation, heures d'accès et historique de navigation.
• Données d'utilisation des ressources : enregistrements de consommation de calcul générés pendant l'utilisation du serveur cloud (CPU, mémoire, trafic réseau, etc.) — principalement pour la facturation et le suivi de l'état du service.

03Finalités d'utilisation des données

Nous utilisons les informations collectées dans un cadre légal et raisonnable pour assurer le bon fonctionnement des opérations, principalement pour les usages suivants :

• Fourniture de services : traitement des commandes, activation des instances de serveur cloud et gestion administrative quotidienne des comptes.
• Sécurité : détection et blocage des fraudes et abus de la plateforme (y compris le minage illégal et les attaques malveillantes) pour maintenir la sécurité globale de la plateforme.
• Optimisation continue : amélioration de l'efficacité de planification des ressources de l'infrastructure et de l'expérience d'accès réseau par l'analyse du comportement des utilisateurs.
• Conformité réglementaire : déclarations fiscales, coopération avec les audits des régulateurs et autres obligations légales.

04Partage des données

Pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme, nous pouvons divulguer certaines de vos informations à des tiers dans les situations suivantes :

• Prestataires de services externes : fourniture des données nécessaires aux organismes externes qui aident à l'exploitation de la plateforme (prestataires de paiement, opérateurs de datacenters et fournisseurs d'analyse statistique).
• Partage au sein du groupe : circulation des données entre les filiales de vpsdate pour garantir la continuité et la cohérence des services entre produits.
• Obligations légales de divulgation : sur demande légale des autorités judiciaires, administratives ou des forces de l'ordre, nous fournissons les données concernées conformément à la loi.
• Changements majeurs d'entreprise : lors de fusions, restructurations, scissions ou cessions d'actifs, les données des utilisateurs peuvent être transférées en tant que composante des actifs commerciaux.

05Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires pour reconnaître votre état de connexion, mémoriser vos préférences personnalisées et analyser le trafic du site. Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, mais cela peut empêcher certaines fonctionnalités de la plateforme de fonctionner normalement.

06Mesures de sécurité des données

Nous employons des mesures de protection physiques conformes aux normes du secteur, des solutions de sécurité techniques et des procédures de contrôle interne pour protéger l'intégrité et la confidentialité de vos données (ex : chiffrement HTTPS, contrôle d'accès au moindre privilège).

07Vos droits

Conformément aux lois applicables, vous pouvez avoir le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou d'en demander la suppression. La plupart des opérations peuvent être effectuées directement dans la console de gestion de compte ; en cas de difficulté, contactez-nous via nos canaux de support officiels.

Veuillez noter que pour des raisons de conformité légale ou à des fins commerciales légitimes (ex : gestion des litiges), nous pouvons conserver certains enregistrements historiques après la fermeture du compte.

08Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment en raison d'ajustements opérationnels ou d'évolutions légales. Pour les modifications importantes, nous vous informerons à l'avance par e-mail ou notification sur la plateforme.

09Nous contacter

Pour toute question, commentaire ou demande concernant cette politique de confidentialité (y compris les demandes d'accès aux données, de correction ou de suppression), contactez-nous via :

• E-mail : [email protected]
• Ticket en ligne : connectez-vous au panneau utilisateur et soumettez un ticket relatif à la confidentialité

Nous nous engageons à répondre par écrit dans les 30 jours ouvrés suivant la réception de la demande.